Aké služby môžem očakávať počas letu a prestupu s Ethiopian Airlines?

Občerstvenie na palube

Spoločnosť Ethiopian Airlines poskytuje na všetkých svojich letoch bezplatné občerstvenie, a to aj pre cestujúcich v ekonomickej triede.

Pri diaľkových letoch nad 7 hodín dostanete vždy dve jedlá.

• 1 plné teplé jedlo
• 1 raňajky alebo studenú večeru, ak let odlieta alebo pristáva v nočných hodinách

Na veľmi dlhých letoch do Severnej a Južnej Ameriky dostanete 2 jedlá a malé občerstvenie.

Zábavný systém

Takzvaný systém zábavy počas letu vás zabaví aj počas letov dlhších ako 10 hodín. K dispozícii je obrovský výber filmov, televíznych seriálov, dokumentov alebo hudobných a arkádových hier.

Palubný systém je úplne zadarmo.

Obrazovky sú umiestnené na každom sedadle vo všetkých lietadlách (okrem lietadla Dash 8-400, ktoré je nasadené na vnútroštátne lety v Etiópii), a to aj na kratších letoch v Afrike alebo na Blízkom východe.

Wi-fi počas letu

Na palube lietadiel Airbus A350, Boeing 787 a Boeing 777 môžete počas letu využívať internet.

Pripojenie je k dispozícii až po tom, ako sa ocitnete v pilotnej kabíne.

Za internet zaplatíte nasledujúce sumy:

• 1 Hour Pass - 5 usd
• 2 Hours Pass - 10 usd
• 3 Hours Pass - 15 usd
• Full Flight Pass - 25 usd

Hotel a bezplatné stravovanie pri presune

Obchodný model spoločnosti Ethiopian Airlines sa zameriava najmä na cestujúcich tranzitujúcich cez jej hlavný uzol v Addis Abebe a podľa toho prispôsobuje svoje služby.

Pri prestupe s Ethiopian Airlines v Addis Abebe môžete získať hotel a jedlo zadarmo, ak splníte niekoľko podmienok.

Proces získania tranzitného hotela je v prípade Ethiopian Airlines najjednoduchší zo všetkých leteckých spoločností, ktoré poskytujú hotely zdarma pri prestupe vo svojich uzloch.

Hotely sú veľmi kvalitné a pohodlné.

Za akých podmienok máte nárok na hotel?

• Prestup trvá viac ako 8 hodín a menej ako 24 hodín
• Oba lety musia byť so spoločnosťou Ethiopian Airlines
• Oba lety musia byť zakúpené v rámci tej istej rezervácie

Rezervujte si prestupný let na stránke ethiopian.com

Ako si môžem rezervovať hotel?

Hotel nie je potrebné rezervovať.

Stačí si pri registrácii na mieste odletu vyžiadať hotelový poukaz. Ten vám bude vždy vydaný buď priamo pri registrácii, alebo pri odletovej bráne pri nástupe do lietadla.

Kapacita hotela je dostatočná a nestáva sa, že by bol úplne obsadený.

Na niektorých letiskách nemusí byť dostatok šablón na vypísanie poukazu. V takom prípade po prílete do Addis Abeby vyhľadajte pult Customer Service Desk nachádzajúcu sa v blízkosti bezpečnostnej kontroly pre tranzitujúcich cestujúcich, kde vám vydajú poukaz.

Kam ísť po prílete?

Kam ísť, závisí od toho, ktorý hotel ste si označili na poukaze.

Skylight In-Terminal

Ak neopúšťate tranzitnú zónu, pri bezpečnostnej kontrole zamierte rovno k značkám "Medzinárodný transfer", prejdite cez priestor odletovej brány a sledujte zelené značky "SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL".

Tento hotel je preferovaným hotelom pre cestujúcich s prestupom tesne nad 8 hodín alebo cestujúcich v biznis triede.

Z hotela Skylight In-Terminal nie je možné opustiť letisko.

Skylight

Ak máte hotelový poukaz a palubnú vstupenku na nadväzujúci let z miesta odletu, zamierte priamo k imigračným priehradkám Passport Control nie "Visa-on-arrival".

Cestujúci spoločnosti Ethiopian Airlines s 8-24 hodinovým medzipristátím sú totiž oslobodení od vízovej povinnosti a nemusia si vybavovať žiadne tranzitné víza.

Ak nemáte palubný lístok na prestupný let, musíte navštíviť prepážku pred pasovou kontrolou Customer Service Desk.

Po pasovej kontrole prejdete cez colnú kontrolu a predložíte svoj poukaz na prepážke "Hotel Shuttle" vo verejnej časti príletovej haly, ktorú nemožno prehliadnuť.

Personál vám ukáže, do ktorého autobusu máte nastúpiť. Frekvencia bezplatnej kyvadlovej dopravy je 15-30 minút a cesta do hotela trvá približne 5 minút.

Môžem si v hoteli kúpiť jedlo?

Áno, po prihlásení na recepcii hotela dostanete poukaz na raňajky, obed a večeru, maximálne 3 jedlá v závislosti od dĺžky transferu.

Reštaurácie sú bufetové a je v nich veľký výber. Na pitie je k dispozícii len obyčajná balená voda.

Môžem opustiť hotel a ísť do centra mesta?

Ak ste ubytovaní v hoteli Skylight mimo areálu letiska, áno.

Ak ste ubytovaní v hoteli Skylight In-Terminal, nie.

Prehliadka pamiatok počas transferu

Addis Abeba je na africké pomery relatívne bezpečné mesto, hoci sa veľmi neodporúča vyťahovať mobilný telefón, najmä v dave ľudí.

Do centra mesta sa preto môžete vydať na vlastnú päsť z hotela alebo z letiska, pozri sprievodcu letiskom Addis Abeba.

Ak však dávate prednosť pohodliu a bezpečnosti prehliadky so sprievodcom, využite oficiálnu ponuku dcérskej spoločnosti leteckej spoločnosti Ethiopian Holidays.

Na výber je niekoľko balíkov:

• Addis Abeba, celodenná prehliadka - 240 usd pre 1 osobu, cena znížená pre skupiny (napr. 89 usd na osobu v skupine 3-4 osôb)
• Addis Abeba, poldenná prehliadka - 170 usd pre 1 osobu, cena znížená pre skupiny (napr. 95 usd na osobu v skupine 3-4 osôb)
• Prírodný park Entoto, celodenná prehliadka - 348 usd pre 1 osobu, cena znížená pre skupiny (napríklad 177 usd za osobu v skupine 3-4 osôb)
• Kráterové jazero Wanchi, celodenná prehliadka - 335 usd pre 1 osobu, cena znížená pre skupiny (napríklad 135 usd na osobu v skupine 3-4 osôb)
• a ďalšie

Ceny zahŕňajú dopravu, služby sprievodcu, stravu, vstupy do pamiatok a múzeí a 1 liter vody.

Rezerváciu si urobte na stránke ethiopianholidays.com.

Tranzitný salónik

V minulosti mali všetci cestujúci s 6-8 hodinovým medzipristátím voľný vstup do salónika.

To však bolo zrušené a teraz majú do salónika prístup len cestujúci v biznis triede alebo držitelia vyššieho statusu v rámci vernostných programov leteckých spoločností Star Alliance.